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项目管理及实施流程高级实践

开课地点:北京
开课时间:2012-08-18至2012-08-19
课程费用:3600 元/人
课程简介:

课程背景

    当今的项目管理已成为企业竞争的主战场,项目管理是极具挑战性的一项工作:面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此项目管理工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作。而项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。

各行业及各企业在新产品/ 新服务的项目管理过程中面临着如下一些困惑和问题:

 如何平衡进度、成本、质量的压力,以及客户多变的需求,快速将产品推向市场;

 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的项目式组织体系,快速响应市场需求;

 项目组如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

 一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;

 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从流程上保证项目管理能够落地。

培训在总结大量企业从“作坊式”的项目模式向“流程化、标准化”项目模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的项目管理流程体系。同时分享业界企业在项目管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的项目管理变革能够真正落地实施。

授课对象

产品经理、项目经理、企管部、人力资源部、质量管理部、审计内控部等

培训收益

 建立项目管理工作思维方式;

 正确使用项目管理的技术和方法;

 掌握项目风险控制和管理的要旨;

 分享各行业、各企业项目管理成功案例、经验和教训,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的项目管理思路;

 掌握业界最佳的项目管理模式与实践,分享项目管理案例资料(流程、模板、指标、表格……),并结合公司的规模相适应来建立项目管理流程体系,使得学员参训后学以致用,回到自己的岗位有效实施项目管理,并在工作中“落地生根”。

具体安排

课程正常授课时间为2天(推荐),每天授课时间为上午9:00~12:00,下午13:00~16:00。

 

时间

第一天

第二天

上午

9:00——9:30

一、 竞争环境下的项目管理

1、中国企业管理及经营现状与格局

2、中国项目管理有哪些问题和表现

3、水落石出的红海

4. 项目管理在企业中所处的位置:做正确的事情(战略)、正确地做事(项目管理)、找合适的人做合适的事(人力资源管理)

9:30——10:30

二、项目管理概述

1. 项目管理的前世今生

2.主要项目管理思想及体系、模型

3. 什么是项目

课堂练习识别项目和作业

4. 什么是项目管理

5. 三重约束的关系

6. 项目生命周期的意义

课堂讨论:敏捷的迭代开发与项目生命周期的关系

10:45——12:00

7. 典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析

案例分析:华为IPD项目管理组织及流程架构

9.五个过程组的作用

10.项目管理关键的九大方面(PMP九大知识领域)

课堂研讨:项目启动时遇到的问题,如何避免“师出无名”

9:00——10:00

六、 质量管理

1.正确理解什么是质量

2.质量的九大属性

3. 质量管理过程——预防、保证、监控

4.质量成本的构成

案例分享——企业常见的七种浪费

5.什么是“增值活动”

6. 常用质量工具——帕累托图、鱼骨图……

 

10:15——12:00

七、 沟通管理

1. 分组游戏并解析:项目组是如何沟通的

2. 沟通管理过程

案例研讨: Scrum项目如何进行有效的沟通

3. 项目沟通规划

案例分享:项目沟通过程中最常见的问题

4. 项目组如何进行组内沟通,如何与客户沟通,如何与高层沟通

5. 项目经理的领导风格、影响力及冲突管理

 

八、人力资源管理

1. 正确的理解人在项目中的重要性——人口、人力和人才的转换关系

案例分享——霍桑实验的意义

2.人力资源如何规划——找合适的人做合适的事

3. 职责分派矩阵的应用

4. 人员招募三种方式

5.团队建设工具、手段

案例分析——“一群人”和“团队”的区别,高效团队有哪些特点?

下午

13:00——14:00

三、 范围管理

课堂研讨:项目计划基于何处而来?产品规划?客户需求?……多和少的后果

1. 范围规划和定义

2. 成功的产品开发团队具备的典型特征

3. WBS——项目计划的源头和基础

a)实例讲解研发项目中WBS度的把握

b)WBS辅助工具的使用——练习:用即时贴完成WBS

c)实景演练——手机研发项目WBS如何规划

4.范围控制手段——计划变更控制

a) 课堂研讨:变更是否都要接受?变更管理实例讲解

b) 变更控制流程

课间休息

14:15——15:30

四、 时间管理

1.关于时间与进度的案例分析

2.时间管理步骤

3.基于WBS的活动定义

4.活动的排序——网络图

a) 紧前关系——活动依赖关系

b)  如何找关键路径

5.资源估算和工期估算

6.PERT中的工期三点估算法

课间休息

15:45——17:00

五、 成本管理

1. 成本管理过程

2.正确认识成本的三个公式

3. 成本计划——项目资源的规划、估算与预算

4. 成本控制工具——挣值管理法

13:00——14:00

九、风险管理

1. 风险和问题的区别

2. 风险的定性分析

3. 发生概率、影响程度

4. 风险管理识别工具和方法

案例分析:风险决策工具——决策树法

5.风险监测与控制

案例分析:六顶思考帽

1. 风险控制练习

中铁建败走麦城?——中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41.53亿元

课间休息

14:15——15:30

十、 综合管理

研讨:如果管理不好,世界将会怎样?

1. 项目综合管理概貌

2. 为什么会出现“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

3. 项目的分层实施与分层监控

4. 情景化解读——SARS中的危机管理

5. 项目如何收尾

课间休息

15:45——17:00

十一、 如何搭建项目管理流程体系

1、 当今主要项目管理流程总揽

2、 如何设定项目管理度量、评价指标

3、 演示并分享:某企业的研发项目管理流程及模版

4、 真实模拟公司中的一个项目如何按项目管理来实施

十二、 答疑并总结

 

课程信息

收费标准:3600元/人(费用含教材费、资料、文具、午餐);可代订食宿,费用自理。我司收到您的报名回执表后,参会的详细路线图在开课前一周以电子版的形式给您发至邮箱。

讲师资料:


王老师

王老师 资深项目管理专家

项目管理PMP资质认证

六西格玛绿带资深企业运营

项目管理、流程管理专家

信产部认证培训讲师

信产部信息化管理师资质认证讲师

CPMP国家项目管理认证讲师

先后在北大方正、大唐移动、搜狐等企业担任项目经理、产品经理、运营总监等职位,在出版、通信、互联网、咨询等行业,从事项目管理、流程管理、品质管理、运营管理等工作15年。熟悉基层业务和国内企业的管理现状,对如何将理论与实践相结合,解决企业的实际问题,有独到的见解和实践能力。在咨询与培训过程中,专注于流程效率、增值、创新等实践活动,从而为企业实际流程优化项目提出切合的解决方案,并通过有效的项目控制给予实现。培训过程中,擅长将工作中的经验、案例以项目管理、 流程管理、运营管理等形式制作成培训课程、课件,在培训课程开发时穿插大量的企业、项目实际运做案例与活动。

目前已经成功开展过的培训课程: 信息化流程管理、互联网运营管理、游戏行业品质与流程管理、项目管理、生产运作管理等。课件通过上百次的资质评级认证、企业外训、公开课等培训形式,取得了较好的培训效果,课程满足了不同企业的需要。

主要客户包括:东软、NEC、招商银行、富士通南京、摩托、中移动江苏、安徽分公司、一汽丰田、大唐电信、SOHU、中国601工厂、三菱电机、领先工业、格力电器、万达物流、LG空调、冠捷科技、厦华电子、南京德朔实业等



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